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“哪里有人才,哪里就有服务”——新桥镇人才服务站“管家式”服务屡获赞誉
日期:2024-12-18 浏览
目前,松江区形成了区镇联动、高效协同的人才服务站(点)建设模式。区级层面由区委人才办牵头抓总、统筹协调、指导监督,街镇层面积极发挥主观能动性,因地制宜设立人才服务站(点)建设专班、人才政策落实工作专班等推动站(点)建设、政策落地。新桥镇人才服务站作为三级人才服务网络中的特色站点,积极履行服务人才的职责。运行一年半来,通过与企业紧密沟通、深入开展政策宣传、及时收集反馈信息,实现了人才服务闭环管理。
创新服务显真章
为进一步提高人才服务专员的专业素养和服务能力,新桥镇积极参与区人才工作局组织的政策培训,扎实推进站内“周三学习日”工作,并创新输出学习成果,结合工作实际编写的人才政策解读成功入选《2024上海市政策解读优秀案例汇编及点评》,成为今年松江区唯一入选的案例。

靶向服务暖企心
今年6月,新桥镇人才服务站在走访必维诚硕科技(上海)有限公司时,了解到企业人才有子女转学的需求,但无奈已经错过报名时间。新桥镇人才站得知诉求后迅速与镇教委、相关学校进行沟通,对接转学政策、材料办理等事宜,在不到1个月的时间内为人才子女办理了入学手续。

政策宣讲见实效
今年7月,新桥镇人才服务站在政策“进园区、进企业”的过程中了解到上海弘伊艺术文化有限公司有办理人才落户的需求,但由于对政策了解不深,对“一网通办”平台系统操作也不熟悉,导致申报过程屡屡出错。新桥镇人才服务站第一时间组织服务专员开展“管家式”服务,从“能不能落户”到“怎么落户”再到“怎么办理落户”全程帮办全程服务,该人才已于11月顺利落户。

未来,新桥镇人才服务站将继续拓展服务内容,创新服务方式,以“管家问+专家诊+上门办+沙龙推”等系列服务举措,助力人才在松扎根发展。


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