为持续提升企业群众的获得感和满意度，现面向社会公开征集针对2023年“一网通办”工作的意见建议。即日起至11月30日，通过“随申办”微信小程序、“随申办”APP、“随申办”支付宝小程序、“一网通办”PC端可在线参与填写。您的宝贵建议有可能被市政府相关部门采纳落实噢，快来了解下吧！详见↓





征集内容
结合在线上线下办事中遇到的各类难点、堵点、痛点问题，提出对本市“一网通办”工作的有关意见和建议：

一、在实际办事中曾遇到哪些难点、堵点、痛点问题？

如：申请环节不够便捷；办理时间超过承诺时间；无法了解办理进度等。请尽量写明具体的服务事项。

二、建议政府部门如何优化服务？

如：如何更好实现网上办、掌上办、就近办；如何提升线上线下办事便捷度；哪些事项可以实现“一件事一次办”；哪些政策或服务可以实现“免申即享”等。

三、建议政府部门如何提升体验？

如：窗口如何提升服务水平；需要怎样的帮办服务；如何优化“好差评”等。

四、建议政府部门在“一网通办”工作中，需要进一步完善的体制机制和工作举措等。







征集方式
一、直接点击文末“阅读原文”在线填写。

二、通过“随申办”微信小程序，进入首页运营位，在线参与填写。





通过“上海发布”微信公众号进入“随申办”微信小程序

↓↓



“随申办”微信小程序首页“运营位”点击进入



三、通过“随申办”APP、“随申办”支付宝小程序，进入首页运营位，在线参与填写。



“随申办”APP、“随申办”支付宝小程序首页“运营位”点击进入



四、通过“一网通办”PC端，进入首页运营位，在线参与填写。





“一网通办”PC端首页“运营位”点击进入

市政府相关部门将认真研究社会公众提出的意见建议，对具有可操作性的，将在2023年上海市“一网通办”工作要点中予以采纳，推动相关工作加快落实。

松江人才网