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姓名： | 刘艳 |
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性别： | 女 |
当前年龄： | 35岁 |
工作年限： |
1-3年工作经验 |
身高： |
160CM |
所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
已婚 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 上海市松江区车墩镇联营路59号202 | 户籍地址： | 车墩镇 |
自我描述： |
2017年8月至2019年1月 上海正广通供应链有限公司 文员
1、负责订单打印和回收，以及整理；
2、费用报销以及跟财务核对明细；
3、订单异常跟踪及处理；
4、车辆保险购买和年检；
2015年5月至2017年6月 惠州托得国际速递有限公司 客服
1、接受客户业务咨询，为其提供合适的渠道建议，提供报价；
2、为客户反馈准确的货物信息，解决客户问题，避免客户投诉；
3、关注老客户走货情况，维系客户关系；
4、做好工作总结，及时反馈每日问题；
5、完成上级交办的其他工作任务。
2011年4月至2015年4月 上海日晖工艺品有限公司 客服
1、接受客户产品咨询，给到对应产品的说明，注意事项及价格；
2、客户订单的整理及安排生产；
3、产品损坏后给到客户处理意见；
4、关注老客户订单量，维系客户关系。
自我评价：
为人踏实诚恳，有亲和力，工作积极认真，沉着有耐心。
有很强的工作责任心和良好的客户服务意识。 |
| 求职意向 |
期望职位： | 文员 |
期望行业： | 其他行业 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 5000~8000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 我目前在职，但考虑换个新环境 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2004-9 至 2008-7
[3年10个月] |
第二中学 |
无 |
[高中] |
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