| 个人资料 [加入人才库] |
姓名： | 张明 |
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性别： | 男 |
当前年龄： | 36岁 |
工作年限： |
1-3年工作经验 |
身高： |
173CM |
所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
未婚 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 松江叶榭 | 户籍地址： | 永丰街道 |
自我描述： |
【2008/1-2014/12上海网盛网络企业有限公司，店长/经理】管理门店内服务员，活动促销活动，店面管控销售营业额等】
【2015/4-2019/12上海蜀豪贸易有限公司，天猫运营/运营助理/客服主管】协助运营管理天猫/淘宝/京东30家店铺以及30名左右客服，提升客服以及店铺整体业绩，店铺活动策划，店铺报表数据统计，维护店铺评价管理，客服销售业绩统计，每日店铺销售业绩统计，售前售后客服培训指导，美工设计对接核实，客户运营平台新老客户关系维护。
客服面试以及培训指导，管理客服日常工作，完善客户投诉风险，对店铺下单客户信息收集和整理，建立客户微信群鱼塘，维护微信鱼塘进行多元化营销提升客服业绩和店铺整体业绩。】
自我评价：
缺点：做事掌控全局的同时，可能忽略了对细节方面的重视，所以有时会犯某种低级的错误，有待提高。
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优点：有着独特的观察和分析能力，性格淡定，能有效的掌控全局，独挡一面，面对突发事情保持冷静、及时有调理的找出应对方案，顾全大局。
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熟悉运用软件：CorelDRAW，Photoshop。
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兴趣爱好：散文 写诗 小说【小说作品：断肠崖千年等待】 |
| 求职意向 |
期望职位： | ,网站运营,客服,客服经理/主管 |
期望行业： | 其他行业 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 3000~5000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 我目前已离职，可快速到岗 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2003-9 至 2007-7
[3年10个月] |
（南通经济管理学院）南通职业大学 |
15221241728 |
[大专] |
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