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姓名： | 王志俊 |
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性别： | 男 |
当前年龄： | 31岁 |
工作年限： |
3-5年工作经验 |
身高： |
180CM |
所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
已婚 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 松江区辰塔路2588弄53号301室 | 户籍地址： | 方松街道 |
自我描述： |
2014年 10月- 2018年 4月 上海松江爱信诺航天信息有限公司 技术支持/维护工程师
从事开票软件的安装维护，停车场新北洋卷式发票，停车场诺易票电子发票，单机版电子发票及服务器版电子发票的安装
2018年 4月- 2018年 11月 上海申南爱信诺航天信息有限公司 物流专员/助理 1、负责与申南总部关于物流（设备的销售、更换、备件等）的联络工作
2、负责货物（销售设备、备件等）的领取、退回与配送工作
3、完成公司与经济园区，税务，等各方面的文件交接
2018年 11月- 2019年 12月 上海申南爱信诺航天信息有限公司 技术支持/维护工程师
1、从事G3开票接口，51云电子发票设备，等一系列公司产品的安装运维
2、参与中石油电子发票项目的安装运维
3、负责客户关系维护，与60多家园区代理进行定期沟通；分析业务需求，代理开票软件的安装维护与收取费用
2020年1月- 2020年6月 上海申南爱信诺航天信息有限公司 客服专员/助理
1、负责制定客户服务的原则、标准，协调企业各部门之间的工作，为客户提供优质的服务
2、负责记录客户基本情况、需求、意见、建议的次数与内容，并分类统计。
3、负责归集业务系统信息，把握业务系统总体情况，不断提高业务的管理水平和工作效率，提高客户满意度。
4、负责收集其他企业的客户服务部资料，并进行整理、分析、挖掘、学习。
5、负责为企业的产品、设备提供强有力的售后服务保障 .
6、负责定期向企业有关领导和相关部门通报客户意见或者反馈产品销售情况 ;为企业制定合理解决方案提供参考信息。
7、负责进行客户信息调查和管理，尤其是客户的使用习惯调查和管理，并对搜集到的客户信息进行整理和归档，建立有用的客户信息库。
8、负责受理和处理客户投诉，解除企业与客户之间的纠纷，维护企业的信誉和形象。
2020/6-至今，沧澜智能图像科技（深圳）有限公司，机器视觉技术支持工程师
仪器仪表/工业自动化
工作描述：
岗位职责
1：负责协助客户现场相机安装，新机调试，故障处理，技术解答，培训。
2：协助销售进行售前售后工作。
3：产品技术整理及测试相关工作
自我评价：
本人对计算机运用熟练，有团队工作精神，对工作积极认真，敬业爱岗。 |
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| 求职意向 |
期望职位： | 技术支持/维护,维修工程师,市政工程师 |
期望行业： | 其他行业 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 5000~8000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 目前暂无跳槽打算 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2013-9 至 2017-7
[3年10个月] |
上海第二工业大学 |
工商管理 |
[本科] |
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