| 个人资料 [加入人才库] |
姓名： | 王凯明 |
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性别： | 男 |
当前年龄： | 39岁 |
工作年限： |
5-10年工作经验 |
身高： |
180CM |
所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
未婚 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 上海市松江区方松街道保利西子湾 | 户籍地址： | 方松街道 |
自我描述： |
2014 /3--至今： 江苏保华物业管理有限公司上海分公司 资产管理主管
2011 /12--2014 /3： 上海漕河泾开发区华港实业有限公司 总监助理/项目专员
2013 /5--2013 /9： 上海菲堤酒店 开业支援顾问
2010 /10--2011 /12： 上海佘山东方索菲特大酒店 宾客关系主任（代经理）
2009 /4--2010 /5： 宁波东港喜来登大酒店 行政楼层领班
2008 /2--2009 /2： 上海锦江汤臣洲际大酒店 前厅部实习生
自我评价：
工作勤勉，处事认真仔细，善于学习，责任心强，愿与公司共成长。兴趣爱好：钢琴，书法，阅读等。 |
| 求职意向 |
期望职位： | 酒店管理,商务司机,行政总监,培训助理,财务总监,饲料业务 |
期望行业： | 其他行业 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 5000~8000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 我目前在职，但考虑换个新环境 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2008-9 至 2012-7
[3年10个月] |
浙江师范大学 |
旅游管理 |
[本科] |
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| 工作经历(TA工作了7年，共做了6份工作) |
任职时间 |
公司名称 |
职位名称 |
工作职责 |
2008-2 至 2009-2
[1年] |
上海锦江汤臣洲际大酒店 |
酒店·旅游·餐饮·娱乐类 |
前厅部实习
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2009-4 至 2010-5
[1年1个月] |
宁波东港喜来登大酒店 |
酒店·旅游·餐饮·娱乐类 |
1.为入住酒店行政楼层的客人办理入住、退房、委托代办、各类留言等服务。 2.为行政楼层客人提供打印、复印、文字编排、传真、会议等各类商务中心服务。 3.为行政楼层客人提供早餐、下午茶、鸡尾酒会的各类餐饮服务。 4.提供各类问询服务，与客人建立良好关系。 5.协调管理当班班次的餐饮与前台服务，确保运行。 6.对部门内各类物品的统计维护管理，汇报给经理。 7.配合其他部门做好贵宾的接待工作。 8.新员工的培训。 9.其他领导交代的工作。
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2010-10 至 2011-12
[1年2个月] |
上海佘山东方索菲特大酒店 |
酒店·旅游·餐饮·娱乐类 |
1.vip的管理、跟踪、接待以及对其提供个性化和特殊化的服务。目的使其对酒店产生绝对的满意和收获意外的惊喜。并建立档案，更新维护完善档案，传播vip信息至酒店各个部门，与其建立良好的关系。 2.协调前厅部各分部门（前台、行政楼层、礼宾部、商务中心等），使其运转正常，配合协调。在人员匮乏时为各部门顶岗确保运营。 3.受理各类投诉以及建议，配合值班经理将客人意见归类记录并定期组织部门学习案例。 4.集团会员制的管理、发展、跟踪，特别是对高等级及付费会员的管理。 5.宾客满意度管理，邀请宾客问卷调差，以及电子问卷的发送统计。 6.与长住客及回头客建立良好关系，定期问候，电话关怀。 7.对各类特殊宾客及特殊要求的统计，传达，监督执行，反馈上层。 8.为来访者展示介绍酒店，记录各类需求反应到相关部门。 9.提供酒店及周边的信息咨询，并为特殊客人单独办理入住、退房等快捷手续。 10.收集当日各类信息及客人意见在开会时传达。 11.做好部门内的考勤及月培训计划。 12.部门内的一些总务行政工作以及领导交代的其他各种工作。
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2013-5 至 2013-9
[4个月] |
上海菲堤酒店 |
酒店·旅游·餐饮·娱乐类 |
开业采购，酒店配置人员招聘培训。
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2011-12 至 2014-3
[2年3个月] |
上海漕河泾开发区华港实业有限公 |
酒店·旅游·餐饮·娱乐类 |
公司股东是上海临港经济发展集团投资管理有限公司和香港保华集团下属恒邦投资发展有限公司。
协助总监主要做以下工作：1.组织负责酒店开业采购招投标及其他采购。2.负责酒店资产管理。3.合同协议、各类发文的起草制定，文档材料的编制归类，会议纪要的摘录等。4.酒店各类预算、费用及报表的初审、送报。5.酒店部分工程改造项目的跟进。6.接洽与酒店业务相关的单位。7.接洽公司与酒店方的往来事务。8.协助领导处理酒店事务。8.领导交办的其他事务。
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2014-3 至 2015-5
[1年2个月] |
江苏保华物业管理有限公司上海分 |
财务会计审计税务类 |
是上家单位上海漕河泾开发区华港实业有限公司的关联公司，由上家单位调入。负责上海中环国际广场范围内，包括万丽五星级酒店，腾讯大厦，办公公寓及外部的物业管理。具有物业一级资质。
管理核算五星酒店及办公公寓内外一切属于业主之资产，协助财务做公司的财务工作。 |
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