| 个人资料 [加入人才库] |
姓名： | 周水丽 |
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性别： | 女 |
当前年龄： | 38岁 |
工作年限： |
5-10年工作经验 |
身高： |
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所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
保密 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 上海-松江区 | 户籍地址： | 岳阳街道 |
自我描述： |
2014 /4--2014 /10：上海奥汇汽车销售服务有限公司(150-500人) [ 6个月]
所属行业： 汽车及零配件
客户服务 4S店客户服务
1、负责展厅的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。
2、展厅客户的预约和跟踪服务运作。
3、在展厅接待，引路，细节服务，客户档案建立、统计管理
4、文件的录入、打印、复印等行政工作
2012 /9--2014 /4：上海沈鑫汽车销售有限公司(少于50人) [ 1 年7个月]
所属行业： 汽车及零配件
销售部 销售顾问
工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、按揭、上牌、装潢、交车等业务的介绍、成交或代办。
2012 /6--2012 /9：上海纳洁环境工程有限公司(50-150人) [ 3个月]
所属行业： 环保
销售部 销售助理
.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
自我评价：
热爱汽车销售工作，具备娴熟的销售技能以及谈判技巧，熟悉各汽车品牌旗下的车款特性，能够为客户提供专业的介绍和服务。
之前在沈鑫汽销具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、按揭、上牌、装潢、交车等业务的介绍、成交或代办。
能够与同事和客户进行良好的沟通，做事讲究团队合作。秉承着诚信，自信的人生态度，相信自己一定能够在较短的时间内适应新工作并且创造高价值！ |
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| 求职意向 |
期望职位： | 行政专员/助理,销售助理,汽车销售,其他职位,销售经理/主管 |
期望行业： | 其他行业 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 8000-12000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 我目前在职，但考虑换个新环境 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2008-9 至 2012-7
[3年10个月] |
山东经济管理学院 |
工商管理 |
[大专] |
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