| 个人资料 [加入人才库] |
姓名： | 刘倩 |
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性别： | 女 |
当前年龄： | 33岁 |
工作年限： |
5-10年工作经验 |
身高： |
160CM |
所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
未婚 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 四川省仁寿县中岗乡静林一组 | 户籍地址： | 石湖荡镇 |
自我描述： |
去年到现在做了一年多的电子商务客服，之前的时间都是在实体店做导购，卖衣服
自我评价：
1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑．能处理网店基本事务. 2.能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；有十足的耐性. 3、能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议； 4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意； 5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力. 6、能积极完成公司分配的其他工作。7..有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。 8、熟悉电脑基本操作，打字速度70字/分.9、对网络销售购物流程有一定了解. 对工作认真负责、脾气好、能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识强，可长期合作！具有较强的应变能力和沟通能力，学习能力强，为人诚恳，耐心，善于沟通， 工作责任心强。 |
| 求职意向 |
期望职位： | 淘宝客服 |
期望行业： | 其他行业 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 25000及以上 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 我目前在职，但考虑换个新环境 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2007-9 至 2011-7
[3年10个月] |
龙马高中 |
电子类 |
[高中] |
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